今年以来，青阳县纪委监委认真贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，结合“三化”建设年行动要求，以包案督办为有力抓手，把信访工作做到群众心坎上，切实维护群众利益。

精准研判，确定重点信访事项。围绕农村集体“三资”管理、乡村振兴资金使用监管、养老服务等重点民生领域，全面梳理研判重点信访事项，建立专门台账，由委领导班子成员包案督办，统筹协作区力量集中攻坚。截至目前，委领导班子成员共对重点信访件包案9件，已办结6件，立案6件10人，其中留置5人，给予党纪政务处分8人，处理1人，移送司法机关3人。

带案下访，解决群众“急难愁盼”。委领导班子成员通过入户走访、座谈交流等方式，深入基层与信访群众“零距离”接触、“面对面”交流，对于能够当场解决的问题现场给予答复和处理，现场无法解决的明确责任部门和办理时限，加强跟进督办，推动问题化解。今年以来，委主要负责同志带案下访4次，班子成员带案下访20余次，解决群众“急难愁盼”问题8件。

排查交办，着力提高办理质量。制定《关于对党的十八大以来信访件开展排查交办工作方案》，组织信访、案管、审理等部门成立排查小组，分阶段对党的十八大以来已办结查否的、运用第一种形态处理的、重复信访举报以及上级重点关注的信访件进行逐案逐卷排查。目前已完成127信访件排查工作，排查出18件信访件作为问题线索交办进行再核查，着力发现并纠正定性不准确、处置不恰当等问题，进一步提升信访举报工作水平。

“信访举报是送上门来的群众工作。下一步，我们将持续立足监督职责，畅通渠道、主动下沉、做实反馈，以实实在在的工作成效赢得群众的信任和支持。”县纪委监委相关负责人表示。