2026年开年以来，驻市人大机关纪检监察组立足“监督的再监督”职责定位，紧扣旅游市场秩序整治、重点项目推进、服务效能提升等关键环节，靠前监督、精准发力，推动文旅市场实现“开门红”。春节假期，全市累计接待游客605.8万人次，旅游花费47.53亿元，同比分别增长20.73%、18.1%，九华山风景区接待游客53.85万人次，持续位居全省5A级景区榜首。

一、紧盯责任落实，推动决策部署落地。制定方案明责。年初，督促市文旅局拟定《2026年深化整治工作方案》，围绕旅行社经营、旅游购物、导游执业等六大重点细化任务清单，逐项明确整治重点、责任单位、完成时限，确保各项任务有人抓、有人管。细化举措压责。推动落细《整治举措八条》，从严把市场准入关、清理不合理低价游、规范电子合同等方面细化监管措施，形成全链条闭环管理。嵌入监督督责。通过参加调度会、发送工作提示函等方式，推动整治行动与春节旅游高峰监管要求无缝衔接，确保各项部署落地见效、一贯到底。

二、紧盯市场乱象，净化旅游市场环境。沉浸式暗访找问题。 采取“四不两直”方式，深入九华山周边等重点区域开展“体验式”暗访检查，精准发现“黑导”“黑车”等突出问题，为整治工作提供靶向。联动式执法聚合力。推动健全文旅、公安、交通运输、市场监管等部门联合执法机制，春节前后开展联合检查35处，形成部门协同、齐抓共管的工作格局。全链条打击强震慑。今年以来累计查处涉旅违法违规案件93起，其中文旅部门立案查处无证导游等案件24起，罚款4.5万元；交通运输部门立案查处非法营运等案件61起，收缴罚没款15.45万元；公安部门办理涉旅治安案件2起、刑事案件1起，行政拘留10人、刑事拘留1人；市场监管部门查办涉旅案件15起，罚没款2.6万元，“黑导”“黑车”等现象得到有效遏制。

三、紧盯服务效能，提升游客暖心体验。畅通渠道快响应。 督促市文旅局依托12345热线落实“首接负责、快速响应、闭环管理”机制，涉旅投诉均得到及时有效处置，办结率、满意率保持高位。先行赔付解纠纷。推动在九华山等重点场所推广先行赔付制度，今年以来共启动先行赔付9起、金额约7880元，高效化解涉旅纠纷，让游客切身感受到“放心消费在池州”的温度。优化服务暖人心。督促职能部门结合“人人都是迎客松”志愿服务行动，组织2000余名志愿者开展文明引导；节假日期间主城区免费开放智慧停车泊位，九华山启用第二条便捷通道、升级智慧停车系统，以科技赋能提升通行效率和服务体验，有力保障旅游市场平稳有序，实现零重大投诉、零安全事故。

四、紧盯项目建设，护航文旅产业发展。嵌入式监督把廉关。围绕全市48个重点文旅项目，将监督嵌入立项审批、招标投标、资金使用等关键环节，严把项目“廉洁关”，坚决防范“靠项目吃项目”等风险。全程跟进促进度。节后紧盯项目复工，督促市文旅局建立续建项目复工台账，全市24个续建项目于正月十五前全面复工，力争年度完成投资15亿元以上；紧盯新开工项目落地，推动重点攻坚秋浦河景区提升、东九华文旅综合体、青阳自在谷等24个新开工项目，力争一季度开工6个以上、年内全部开工建设。精准服务助招商。聚焦招商引资服务保障，督促建立重点企业对接台账，积极对接复星旅文、黄山自在谷等知名企业，助推低空经济、康养度假等新业态项目落地，以有力监督护航文旅产业高质量发展。